Дірект-менеджер (Віддалено)

шукаємо відповідального та комунікабельного дірект-менеджера для роботи з нашими соціальними мережами. Ваша основна задача – ефективна комунікація з клієнтами, обробка запитів та замовлень, а також підтримка позитивного іміджу компанії
Обов'язки:

Відповіді на повідомлення та коментарі в діректі соціальних мереж (Instagram, Facebook тощо).
Консультування клієнтів щодо продуктів/послуг компанії.
Обробка замовлень та запитів клієнтів.
Ведення обліку клієнтів та їх звернень.
Взаємодія з іншими відділами компанії для вирішення питань клієнтів.
Підтримка активності та залучення аудиторії в соціальних мережах.
Моніторинг та аналіз активності в діректі.